今年夏天,乘坐飞机的旅客比2019年以来的任何时候都多。遗憾的是航空业未能像我们所希望的那样做出应对。
自2020年冠状病毒大流行以来,全球航空业已流失了约400万名员工。这导致整个行业的人员严重短缺,预计人员配备可能需要长达一年的时间才能恢复到大流行前的水平。
对于旅行者来说,这意味着前所未有的大规模的航班取消。英国航空公司今年已经取消了8千多个航班。仅在7月份,汉莎航空就将取消多达1千架次航班。航班被取消和延误成了全行业普遍现象,严重影响了世界各地的出行计划。
许多航空公司也在处理罢工问题,如同像Easy Jet这家欧洲低成本航空公司遇到的那样。此外,越来越多的机场,如伦敦的盖特威克机场和阿姆斯特丹的史基浦机场,正在对离境旅客设置上限,以帮助减少排队和拥堵。这些都为国际旅行者造成了一些不确定的情况。
行程延误保障如何提供帮助
许多旅程保险都承保行程延误。它旨在为行程延迟超过一定时间(取决于保险产品)后可能产生的合理费用提供保障,例如住宿、餐食、交通等,且延误原因属于可以承保的范围内。
虽然行程延误保障的确切承保原因会因保险产品而异,但通常可以涵盖与航班取消或延误、意外罢工和常见承运人相关的情况。
随着更多的航班被取消和延误,可以预料今夏的情况会更严重,而您遭遇航班取消导致行程延误的可能性也在增加。购买含有行程延误保障的保险,只要是保险可以承保的原因,您就可以保护自己免遭行程延误所造成的意外花费。
行程延误保障的免责和限制
有必要了解旅程保险中的行程延误险不会为所有情况提供保障。例如,如果航空公司已提前通知您航班将被取消或延误并且不改变您的旅行计划,则保险将不提供承保。通常还排除单程航班的延误、由于您自己的失误(例如迟到)而错过的航班,以及在等待下一个航班时在机场的酒吧等非必要的消费。此外,行程延误保险所提供的保障不能与错过转机航班保障相重叠。
作为保障限制,取决于您所有的保险政策。通常,保险不会提供承保除非您的行程延误超过5到12小时。另外,大多数保险会有$100-$300的每日限额,而总额度为$200至$7,000。而这个也取决于您所选择的保险产品。
行程延误理赔
当您提交行程延误保险理赔时,需要提供:
- 登机牌
- 所有符合要求的收据账单
- 造成行程延误的承运人声明,包括延误原因以及延误时长。
- 理赔表格
- 其它保险公司可能要求的文件
购买行程保险是任何旅行的明智选择,但今夏航空业面临的困境凸显了购买行程延误保险的重要性。它是帮助保护您的预算免受重大计划外开支的重要工具。